Carta de regalo

Términos y condiciones generales de la tarjeta de regalo balthasart

Compra y uso de una tarjeta de regalo

• La compra de una tarjeta de regalo en balthasart.com es creada por la empresa balthasart, con sede en París y registrada en Francia.
• El monto comprado en la tarjeta de regalo se deduce de una compra realizada en el sitio web balthasart.com.
• Si el monto seleccionado en la cesta es mayor que el monto de la tarjeta de regalo, la diferencia la paga el usuario que realiza la compra y se paga directamente en el sitio a través de los medios de pago disponibles.
• Las tarjetas de regalo se envían por correo electrónico y el comprador puede personalizarlas. Por lo tanto, el comprador puede ofrecer la tarjeta de regalo a una persona diferente a la especificada en el sitio web.
• Se indicará una fecha de vencimiento en la tarjeta de regalo, igual a seis meses después del pago de la tarjeta de regalo en el sitio.

Responsabilidad

• balthasart no es responsable del uso de la tarjeta de regalo por parte de una persona no autorizada.
• Una tarjeta de regalo no es reembolsable, incluso en caso de robo o pérdida, y no se puede cambiar por dinero en efectivo.
• En el caso de problemas técnicos relacionados con nuestro sitio web mientras se canjea la tarjeta de regalo, y un pedido expresado por el comprador, balthasart considera la posibilidad de emitir un código de reemplazo.
• Si se devuelve una obra de arte después de una compra a través de la tarjeta de regalo, se reembolsará el importe de la tarjeta de regalo emitiendo al comprador una nueva tarjeta de regalo; el período de validez será de 1 mes, a partir de la fecha de devolución.
• balthasart no se hace responsable si el comprador no recibe la tarjeta de regalo debido a información inexacta proporcionada por dicho comprador. El comprador siempre tiene la posibilidad de ponerse en contacto con los servicios de atención al cliente si se dan cuenta de que han cometido un error con respecto a la información indicada para la facturación y el recibo de su tarjeta de regalo.

Sospecha de fraude

• En caso de sospecha de actividad fraudulenta con respecto al uso de la tarjeta de regalo, balthasart se reserva el derecho de rechazar su uso de inmediato. En este caso, balthasart se pondrá en contacto con el comprador para confirmar la compra.